MoshiMosh AI 隱私權政策

本政策適用於本公司在提供本服務時蒐集的所有個人資料，包括但不限於網站、應用程式及相關功能。本政策不適用於第三方網站、應用程式或服務，即使您通過本服務連結至該等第三方。

2.1 資料類型

本公司可能蒐集以下類型的個人資料：

• 身份識別資料：如姓名、電子郵件地址、電話號碼、帳號ID。
• 技術資料：如IP位址、設備識別碼、瀏覽器類型、作業系統、登入時間。
• 使用資料：如您與本服務的互動記錄（例如創建的角色、聊天紀錄）、偏好設定。
• 財務資料：如支付方式、交易記錄（若您購買代幣或訂閱服務）。
• 其他資料：如您自願提供的意見回饋、問卷回覆或客服聯繫內容。

2.2 蒐集方式

• 您主動提供（如註冊帳號、填寫表單）。
• 本服務自動蒐集（如透過Cookies或其他技術記錄使用行為）。
• 第三方提供（如支付服務供應商提供交易資訊）。

2.3 未滿 18 歲用戶

若您未滿 18 歲，應在法定代理人（例如父母或監護人）同意下提供個人資料。本公司不故意蒐集未滿13歲兒童的個人資料，若發現此類情況，將立即刪除相關資料。

本公司依據《個資法》第8條及第19條，基於以下特定目的蒐集您的個人資料：

• 提供及改善本服務（例如帳號管理、角色扮演功能）。
• 處理交易與支付（如代幣購買、訂閱服務）。
• 客戶服務與技術支援。
• 分析使用行為以優化服務功能與用戶體驗。
• 行銷與推廣（如寄送優惠資訊，但您可選擇退出）。
• 法律合規與安全維護（如防止詐騙或違法行為）。

4.1 本公司將於蒐集目的的必要範圍內使用您的個人資料，不會超出該範圍或未經您同意用於其他目的。

4.2 若涉及行銷用途，本公司將事先徵求您的同意，您有權隨時撤回同意（詳見第9條）。

4.3 本公司可能使用去識別化的資料（無法直接辨識個人的資料）進行統計分析或服務改進，此類使用不受本政策限制。

5.1 與誰分享

本公司可能在下列情況下分享您的個人資料：

• 服務提供者：與協助本公司運營本服務的第三方（如雲端儲存、支付處理商），但該等第三方僅能於提供服務範圍內使用資料。
• 法律要求：若法律、政府機關或法院命令要求，本公司得依法揭露您的個人資料。
• 權益保護：為保護本公司、用戶或其他第三方的合法權益或安全。

5.2 跨境傳輸

若您的個人資料需傳輸至中華民國以外地區，本公司將確保接收方符合《個資法》的保護要求，並採取適當的安全措施。

6.1 本公司採取技術與組織措施保護您的個人資料，例如加密傳輸、存取控制及定期安全檢查，以防止未經授權的存取、洩露或損壞。

6.2 若發生個人資料外洩事件，本公司將依《個資法》第12條規定，於知悉後立即採取補救措施，並通知您及主管機關。

7.1 本服務使用 Cookies 及其他技術（如像素標籤）來提升用戶體驗、分析使用行為及提供個人化內容。

7.2 您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookies，但這可能影響本服務的部分功能。

8.1 本公司將於蒐集目的所需期間保留您的個人資料，除非法律另有規定。

8.2 若您刪除帳號或要求終止資料處理，除法律要求保留的部分外，本公司將於合理期限內刪除您的個人資料。

8.3 去識別化資料可能長期保留，用於統計或研究目的。

依據《個資法》第3條，您享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽：確認本公司是否持有您的個人資料。
• 請求製給複製本：取得您的個人資料副本（本公司可能收取必要費用）。
• 補充或更正：要求更正不正確或不完整的資料。
• 停止蒐集、處理或使用：在特定條件下要求停止處理您的資料。
• 刪除：要求刪除您的個人資料（但若法律要求保留，則不在此限）。

如欲行使上述權利，請聯繫本公司客服（詳見第13條）。本公司將於收到請求後依法處理，並可能要求身份驗證以保護您的權益。

本服務可能包含第三方網站或服務的連結。本公司對該等第三方的隱私做法不負責任，建議您在使用前閱讀其隱私政策。

11.1 本公司保留隨時修改本政策的權利，修改後的政策將於本服務或網站上發布，並標示生效日期。

11.2 修改生效後，您繼續使用本服務即表示接受新政策。如不同意，請停止使用本服務。

12.1 本政策受中華民國法律管轄。

12.2 因本政策引起的爭議，雙方應首先友好協商；如協商不成，同意提交臺灣臺北地方法院作為第一審管轄法院。

如對本政策有任何疑問或欲行使您的權利，請聯繫：

• 公司名稱：初見智慧有限公司
• 公司統編：00115787
• 客服信箱：support@moshimosh.ai